よくあるご質問

A:

クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club）のほか、PayPay・メルペイ・PayPalなどのオンラインID決済、キャリア決済に対応しています。

最新の対応一覧と手数料は決済手段と手数料のページをご覧ください。

A:

Game8 Storeでは、できる限り一律の手数料を維持する方針ですが、決済手段ごとに手数料が大きく異なる場合、個別の手数料計算方式を導入する可能性もあります。

具体的な決済手段ごとの手数料設定については、今後の導入状況を踏まえながら検討していきます。ご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。

A:

Game8 Storeの支払いは月末締め、翌々月15日にあらかじめご指定いただいた銀行口座へ日本円で行われます。

振り込み手数料は送金元が負担します。

なお、支払い日が金融機関の休業日に当たる場合は、翌営業日に振り込みを行います。

A:

お申し込みから販売開始までの期間は、通常 4〜6週間程度 です。

作業の進捗状況やご提供いただく情報の内容により、前後する可能性があります。

詳細な工程やスケジュールについては、下記のガイドをご参照ください。

A:

ゲームとストアの連携はゲーム内IDを利用して行います。

購入時にユーザーがゲーム内IDを入力し、それをもとにストアとゲームを紐づけます。

ゲーム内でIDをクリップボードにコピーできる機能があると、スムーズに入力できるため便利です。

一度購入すると、ゲーム内IDはストア側に保存され、次回以降の購入時には再入力が不要になります。

これにより、ユーザーは簡単にゲームとストアを連携し、継続的にアイテムを購入できるようになります。

A:

Game8 Storeでは、決済完了後にパブリッシャー様のシステムでアイテム付与を行う仕組みのため、不整合を防ぐ仕組みと発生時の対応フローを整えています。

• 防止：一意の取引IDによる二重決済の防止、付与状況の自動チェックとリトライ、売上データと付与データの定期照合
• 対応：不整合はシステムが自動検出してリカバリーし、解決しない場合は管理者が対応します。決済起因はGame8、アイテム付与起因はパブリッシャー様が担当します

運用時の役割分担は運用支援を、返金の対応フローは返金、チャージバックをご覧ください。

A:

アクセストークンは、英数字（大文字・小文字を含む）を含む16〜36文字のランダムな文字列である必要があります。

ご自身で作成いただくことも可能ですが、Game8で作成してお渡しすることも可能ですので、ご希望の場合はお問い合わせください。

A:

アクセストークンは、HTTPヘッダーの Authorization フィールドに含めて送信されます。

フォーマットは以下のとおりです。

Authorization: Bearer <アクセストークン>

受信側では、このアクセストークンを参照し、パブリッシャー様もしくはGame8が作成したアクセストークンと一致しているかを判定してください。

Node.jsとPythonの実装例をクイックガイドに記載していますので、具体的な検証方法については以下のリンクをご参照ください。

A:

秘密鍵はGame8, Inc.にて作成し、共有いたします。

A:

アイテムIDはGame8・パブリッシャーのどちらが発行しても構いませんが、パブリッシャー側で作成いただく方がスムーズです。

フォーマットについては、英数字（大文字・小文字の両方可）と記号（.または_）で52文字以内としています。

例：publishername_gamename_game8_itemname

A:

はい、問題ありません。API仕様書に記載されている内容は仮データであり、必要に応じて柔軟に対応が可能です。

A:

はい、Game8ではAPI接続確認用のテストツールをご用意しています。

以下のようなWebフォームから各種API（/check, /register など）を簡単に試すことができます。

• 必須項目（例：user, item）を入力し、送信するとレスポンスが表示されます
• オプション項目（例：transaction_id）も指定可能です
• テスト結果は画面下部の「Test Result」に出力されます

ツールによる初期テストの完了後は、開発環境・本番環境での動作確認をGame8側でも実施します。

また、クレジットカードを使った本番同様の決済テストもGame8で実施します。なお、テストで使用した金額は、当月末にクレジットカード会社を通じてキャンセル処理を行います。

A:

はい、可能です。以下のような商品設計が可能です。

• 1ユーザーにつき1回のみ購入可能。
• 初回購入時だけ内容を増量。
• 1ユーザーにつきゲーム内1シーズンにつき1回のみ購入可能
• 1ユーザーにつき、月に3回だけ購入可能

このとき、「1ユーザー」や「初回購入」はGame8 IDとゲーム内IDを併用して判定します。

たとえば、同じGame8 IDでログインしていれば、ゲーム内IDが異なっていても同一ユーザーとしてカウントされます。そのため、購入制限や初回判定は共有されます。

また逆に、ゲーム内IDが同じであれば、Game8 IDが異なっていても同一ユーザーとして扱われ、同様に制限や判定は共有されます。

A:

管理画面（ダッシュボード）は、APIの疎通確認が完了した後にご提供いたします。

この管理画面は、パブリッシャー様のプロジェクトチームが販売準備・運用を進める上での中心ツールとなります。

管理画面機能に関する詳細はこちらをご覧ください。

A:

特にご指定がなければ、ユーザーからのお問い合わせはGame8側で一括して対応させていただきます。

購入に関する不明点やエラー、ポイント利用などについては、Game8のサポートチームが責任を持って対応いたします。

また、ゲーム側の問い合わせ窓口に寄せられた内容についても、そのままGame8に転送いただいて問題ありません。

なお、パブリッシャー様で一次対応を行いたい場合や、一部の問い合わせを自社対応としたい場合は、そのような運用にも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

A:

決済は可能ですが、ゲーム内へのアイテム反映ができない（できても購入者が確認できない）ため、Game8 Storeでは、ゲームがメンテナンス中は購入停止を推奨しています。

メンテナンス中はCheckAPIで"purchasable": "maintenance"と返していただければ、Game8 Store側ではメッセージを表示して購入をキャンセルします。

Checkのレスポンス例

{
  "request_id": "abc125",
  "timestamp": "2025-02-04T12:36:00Z",
  "result_code": "PUB6000",
  "message": "サービスメンテナンス中です。",
  "purchasable": "maintenance",
  "age_category": "adult",
  "account_limit": null,
  "stock": null
}

なお、CheckとRegisterの間にメンテナンスに入ってしまうことを防ぐため、メンテナンスの数分前から"purchasable": "maintenance" を設定いただくと、より安全です。

もし、Registerで失敗した場合はメンテ終了後に再送信などの手動対応をします。

A.

エラーの種類に応じて、自動でリトライまたはキャンセル処理が行われ、クレジットカード決済も払い戻し処理が行われます。

特定のエラーコード（例：PUB4000 や PUB4001）については、規定のリトライ間隔・回数に従って自動的に再試行されます。

エラーコードが返らない場合や、リトライ規定が定義されていないエラーコードが返された場合には、リトライを行わずに注文はキャンセルされ、クレジットカード決済も払い戻し処理が行われます。

A:

はい、0円の商品を設定することも可能です。

ただし、通常の有料商品と同様に、ゲーム内IDの入力が必要となります。

また、以下のような制限をあわせて設定することも可能です：

• 1ユーザーにつき1回限り取得可能
• 特定の期間のみ取得可能
• 指定ゲーム内IDにのみ表示・配布

プロモーションやログインボーナス的な用途としてもご活用いただけますので、お気軽にご相談ください。

A:

はい、商品ごとに割引価格を設定することが可能です。

また、割引の適用期間（開始日・終了日）を指定することも対応可能です。

たとえば以下のような設定が可能です：

• 一定期間のみ割引価格を適用（例：○月○日○時〜○月○日○時）
• 特定の曜日や月末のみ割引を有効にする
• 「初回購入限定」「1ユーザー月1回まで」などの条件付き割引
• クーポンを使用した割引

ご希望の内容に応じて個別にご相談いただければ、柔軟に設定いたします。