자주 묻는 질문

A:

신용카드(Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club) 외에 PayPay·메루페이·PayPal 등의 온라인 ID 결제와 통신사 결제를 지원합니다.

최신 지원 목록과 수수료는결제 수단과 수수료 페이지를 참조해 주세요.

A:

Game8 Store에서는 가능한 한 일률적인 수수료를 유지하는 방침이지만, 결제 수단별로 수수료가 크게 다른 경우에는 개별 수수료 계산 방식을 도입할 가능성도 있습니다.

결제 수단별 구체적인 수수료 설정에 대해서는 향후 도입 상황을 고려하면서 검토해 나갈 예정입니다. 요청 사항이 있으시면 부담 없이 상담해 주시기 바랍니다.

A:

Game8 Store의 지급은 월말 마감 후 다다음 달 15일에, 사전에 지정해 주신 은행 계좌로 일본 엔화로 이루어집니다.

입금 수수료는 송금하는 측이 부담합니다.

또한 지급일이 금융기관 휴업일에 해당하는 경우에는 다음 영업일에 입금해 드립니다.

A:

신청부터 판매 시작까지의 기간은 보통 4~6주 정도 입니다.

작업 진행 상황이나 제공해 주시는 정보의 내용에 따라 다소 달라질 수 있습니다.

자세한 공정 및 일정은 아래 가이드를 참고해 주시기 바랍니다.

A:

게임과 스토어의 연동은 게임 내 ID를 이용하여 이루어집니다.

구매 시 사용자가 게임 내 ID를 입력하면, 이를 바탕으로 스토어와 게임을 연결합니다.

게임 내에서 ID를 클립보드에 복사할 수 있는 기능이 있으면 입력이 원활해지므로 편리합니다.

한 번 구매하면 게임 내 ID가 스토어 측에 저장되어, 다음 구매부터는 재입력이 필요 없습니다.

이를 통해 사용자는 간편하게 게임과 스토어를 연동하고, 지속적으로 아이템을 구매할 수 있게 됩니다.

A:

Game8 Store에서는 결제 완료 후 퍼블리셔님의 시스템에서 아이템을 지급하는 구조이기 때문에, 불일치를 방지하는 구조와 발생 시 대응 흐름을 갖추고 있습니다.

• 방지: 고유 거래 ID를 통한 이중 결제 방지, 지급 상태 자동 확인 및 재시도, 매출 데이터와 지급 데이터의 정기 대조
• 대응: 불일치는 시스템이 자동으로 감지하여 복구하며, 해결되지 않는 경우 관리자가 대응합니다. 결제로 인한 문제는 Game8이, 아이템 지급으로 인한 문제는 퍼블리셔님이 담당합니다

운영 시 역할 분담은운영 지원을, 환불 대응 흐름은환불, 차지백을 참조해 주세요.

A:

액세스 토큰은 영숫자(대문자·소문자 포함)를 포함한 16~36자의 무작위 문자열이어야 합니다.

직접 작성하시는 것도 가능하지만, Game8에서 작성하여 전달해 드리는 것도 가능하므로 원하시는 경우 문의해 주세요.

A:

액세스 토큰은 HTTP 헤더의 Authorization 필드에 포함하여 전송됩니다.

포맷은 다음과 같습니다.

Authorization: Bearer <액세스 토큰>

수신 측에서는 이 액세스 토큰을 참조하여 퍼블리셔님 또는 Game8이 생성한 액세스 토큰과 일치하는지 판정해 주세요.

Node.js와 Python 구현 예시를 퀵 가이드에 기재해 두었으므로, 구체적인 검증 방법은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.

A:

시크릿 키는 Game8, Inc.에서 생성하여 공유해 드립니다.

A:

아이템 ID는 Game8·퍼블리셔 중 어느 쪽이 발행해도 상관없지만, 퍼블리셔 측에서 만들어 주시는 편이 더 원활합니다.

포맷은 영숫자(대문자·소문자 모두 가능)와 기호(.또는_)를 사용하여 52자 이내로 하고 있습니다.

예:publishername_gamename_game8_itemname

A:

네, 문제없습니다. API 명세서에 기재된 내용은 임시 데이터이며, 필요에 따라 유연하게 대응할 수 있습니다.

A:

네, Game8에서는 API 연결 확인용 테스트 도구를 제공하고 있습니다.

다음과 같은 웹 폼에서 각종 API(/check, /register 등)를 간편하게 테스트할 수 있습니다.

• 필수 항목(예: user, item)을 입력하고 전송하면 응답이 표시됩니다
• 옵션 항목(예: transaction_id)도 지정할 수 있습니다
• 테스트 결과는 화면 하단의 「Test Result」에 출력됩니다

도구를 이용한 초기 테스트가 완료된 후에는, 개발 환경·운영 환경에서의 동작 확인을 Game8 측에서도 실시합니다.

또한 신용카드를 사용한 실제 운영 환경과 동일한 결제 테스트도 Game8에서 실시합니다. 테스트에 사용된 금액은 해당 월 말에 신용카드사를 통해 취소 처리됩니다.

A:

네, 가능합니다. 다음과 같은 상품 설계가 가능합니다.

• 1명의 사용자당 1회만 구매 가능.
• 첫 구매 시에만 내용물을 증량.
• 1명의 사용자당 게임 내 1시즌에 1회만 구매 가능
• 1명의 사용자당 월 3회만 구매 가능

이때 「1명의 사용자」나 「첫 구매」는 Game8 ID와 게임 내 ID를 함께 사용하여 판정합니다.

예를 들어 같은 Game8 ID로 로그인되어 있으면, 게임 내 ID가 다르더라도 동일 사용자로 집계됩니다. 따라서 구매 제한이나 첫 구매 판정은 공유됩니다.

반대로 게임 내 ID가 같으면, Game8 ID가 다르더라도 동일 사용자로 취급되어 마찬가지로 제한과 판정이 공유됩니다.

A:

관리 화면(대시보드)은 API 연동 확인이 완료된 후에 제공해 드립니다.

이 관리 화면은 퍼블리셔님의 프로젝트 팀이 판매 준비·운영을 진행하는 데 있어 중심 도구가 됩니다.

관리 화면 기능에 대한 자세한 내용은 여기를 참고해 주시기 바랍니다.

A:

특별한 지정이 없으시면 사용자 문의는 Game8 측에서 일괄 대응해 드립니다.

구매 관련 문의 사항이나 오류, 포인트 이용 등에 대해서는 Game8 지원 팀이 책임지고 대응합니다.

또한 게임 측 문의 창구로 접수된 내용도 그대로 Game8에 전달해 주시면 됩니다.

또한 퍼블리셔님이 1차 대응을 직접 하고 싶으신 경우나 일부 문의를 자사에서 대응하고 싶으신 경우에도 그러한 운영 방식이 가능하므로, 부담 없이 상담해 주세요.

A:

결제는 가능하지만 게임 내 아이템 반영이 불가능하기(가능하더라도 구매자가 확인할 수 없기) 때문에, Game8 Store에서는 게임 점검 중에는 구매 중지를 권장하고 있습니다.

점검 중에는 CheckAPI에서 "purchasable": "maintenance"를 반환해 주시면, Game8 Store 측에서 메시지를 표시하고 구매를 취소합니다.

Check 응답 예시

{
  "request_id": "abc125",
  "timestamp": "2025-02-04T12:36:00Z",
  "result_code": "PUB6000",
  "message": "서비스 점검 중입니다.",
  "purchasable": "maintenance",
  "age_category": "adult",
  "account_limit": null,
  "stock": null
}

또한 Check와 Register 사이에 점검이 시작되는 것을 방지하기 위해, 점검 몇 분 전부터 "purchasable": "maintenance" 를 설정해 주시면 더욱 안전합니다.

만약 Register에서 실패한 경우에는 점검 종료 후 재전송 등의 수동 대응을 합니다.

A.

오류의 종류에 따라 자동으로 재시도 또는 취소 처리가 이루어지며, 신용카드 결제도 환불 처리가 이루어집니다.

특정 오류 코드(예: PUB4000 나 PUB4001)의 경우, 규정된 재시도 간격과 횟수에 따라 자동으로 재시도됩니다.

오류 코드가 반환되지 않는 경우나 재시도 규정이 정의되어 있지 않은 오류 코드가 반환된 경우에는, 재시도 없이 주문이 취소되며 신용카드 결제도 환불 처리가 이루어집니다.

A:

네, 0엔 상품을 설정하는 것도 가능합니다.

다만, 일반 유료 상품과 마찬가지로 게임 내 ID 입력이 필요합니다.

또한, 다음과 같은 제한을 함께 설정하는 것도 가능합니다:

• 사용자 1명당 1회만 획득 가능
• 특정 기간에만 획득 가능
• 지정한 게임 내 ID에만 표시 및 지급

프로모션이나 로그인 보너스 용도로도 활용하실 수 있으니, 부담 없이 문의해 주시기 바랍니다.

A:

네, 상품별로 할인 가격을 설정하는 것이 가능합니다.

또한, 할인 적용 기간(시작일·종료일)을 지정하는 것도 가능합니다.

예를 들어 다음과 같은 설정이 가능합니다:

• 일정 기간에만 할인 가격 적용(예: ○월 ○일 ○시~○월 ○일 ○시)
• 특정 요일이나 월말에만 할인 적용
• "첫 구매 한정", "사용자 1명당 월 1회까지" 등 조건부 할인
• 쿠폰을 사용한 할인

원하시는 내용에 따라 개별적으로 문의해 주시면 유연하게 설정해 드립니다.